中國電信北京公司2023年-2025年全渠道運營中心訂單生產外包集中招標

1.項目概況與招標內容
1.1項目概況：本項目為集中招標項目（資格后審）。
1.1.1本項目為中國電信北京公司2023年-2025年全渠道運營中心訂單生產外包集中招標項目。
1.2招標內容
1.2.1本項目招標內容：中國電信北京公司2023年-2025年全渠道運營中心訂單生產外包集中招標項目，本項目招標內容如下：

序號標包名稱涉及的主要評估產品品類服務類型預估業(yè)務量服務期限
1中國電信北京公司2023年-2025年全渠道運營中心訂單生產外包集中招標項目BJ09002其他維保服務實名制及其他信息審核2350000單24個月
2業(yè)務變更類單個操作360000單
3簡單打包類訂單生產350000單
4手動新裝類訂單生產90000單
5無需發(fā)貨半自動新裝類訂單生產100000單
6按人天包工200人天
7業(yè)務支撐類外呼10000單
8業(yè)務變更類批量操作10000批次
9需發(fā)貨半自動新裝類訂單生產5000單
10增加新業(yè)務類型或新生產步驟10000分鐘
11業(yè)務咨詢支撐3000單
1.2.2本項目招標規(guī)模如下：預估采購金額655.43萬元（不含稅）。

1.2.3服務地點：北京市內招標人指定地點。
1.2.4項目性質：維護外包服務。
1.2.5服務期限：自框架協(xié)議簽訂之日起24個月。
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1.2.7集中招標合同有效期：自框架協(xié)議簽訂之日起24個月。
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1.3★本項目設置最高單價投標限價（最高單價限價詳見附件4：投標報價表）。投標人投標報價超過最高投標限價的，其投標將被否決。
2.★投標人資格要求
2.1投標人基本資格要求
2.1.1營業(yè)執(zhí)照及企業(yè)證件：
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（1）如投標人為企業(yè)的，須提供由工商部門核發(fā)的有效的營業(yè)執(zhí)照掃描件；提供國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（www.gsxt.gov.cn）的企業(yè)信用信息截圖。如投標人為事業(yè)單位的，提供事業(yè)單位法人證書，提供事業(yè)單位在線（http：//www.gjsy.gov.cn/）的信息截圖。
（2）銀行開戶許可證或銀行通過賬戶管理系統(tǒng)打印的《基本賬戶存款信息》的掃描件。
2.1.2開具增值稅專用發(fā)票要求：投標人須為本項目開具增值稅專用發(fā)票。
2.1.3業(yè)績要求：
業(yè)績要求：投標人須提供2020年8月1日至招標發(fā)布日前（不含招標發(fā)布當日）簽署的同類項目（如訂單受理或線上用戶外呼或線上服務咨詢等業(yè)務）的業(yè)績合同，合同累計金額不少于人民幣200萬元。
注1：必須提供單項合同或框架協(xié)議的關鍵頁掃描件，關鍵頁須包括單項合同或框架協(xié)議的名稱、標的、金額（份額）、簽字蓋章頁等。
（1）業(yè)績時間以單項合同或框架協(xié)議訂單簽訂時間為準，業(yè)績金額以單項合同金額或框架協(xié)議訂單累計金額計算，業(yè)績數(shù)量以單項合同或框架協(xié)議數(shù)量計算。
（2）投標人須同時提供框架協(xié)議和相應的訂單。如僅提供框架協(xié)議未提供相應的訂單，或僅提供訂單未提供相應的框架協(xié)議，相應的業(yè)績數(shù)量和業(yè)績金額均不予認可。投標人提供的訂單應為紙質訂單的復印件或掃描件或系統(tǒng)下達的采購訂單截圖。
以上內容資料不全，評標委員會無法確定業(yè)績關鍵信息的將不予認可。
注2：在上述所有業(yè)績證明材料的合同或框架合同及相應訂單原件備查，若有需要須在規(guī)定時間內送達至指定地點。
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投標人須為本項目配備至少10人的服務團隊。其中項目負責人1名、項目接口人（支撐組長）1到2名。提供服務團隊《人員信息表》。其中：
（1）項目負責人須具備大專（含）以上學歷，5年以上工作經驗。
（2）項目接口人（支撐組長）須具備大專（含）以上學歷，3年工作經驗。
（3）生產人員須具備中專（含）以上學歷，具備計算機操作能力，身體健康，熟悉所承辦業(yè)務的服務標準、業(yè)務操作規(guī)程，達到招標人對從業(yè)人員的素質和技能要求。
注1：須提供服務團隊所有成員距離投標截止日所在月份前近6個月內任意連續(xù)3個月的投標人本單位繳納的社保證明。社保證明須提供證明首頁、團隊人員所在頁、最后一頁，提供的社保證明須包含繳納單位名稱、團隊人員姓名及繳費情況、社保查驗網站鏈接、查驗校驗碼等內容。無帶鏈接截圖及查驗校驗功能省份的社保證明材料可不提供此兩項內容，但提供的社保證明材料需要包含單位名稱、人員所在頁、繳費情況等基本信息，并且需同時提供官網查詢過程的錄屏視頻，該視頻證明文件通過中國電信電子采購系統(tǒng)“投標文件遞交-04大附件上傳”進行提交。
注2：投標人在投標文件中承諾服務過程中若更換團隊人員，須提前經過招標人的批準，提供承諾書。
注3：投標人須提供上述人員學歷證書（或學位證書）復印件及履歷證明文件，未按要求提供不予認可。
2.1.5投標人之間關系：投標人的法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同投標人，不得參加同一標段投標或者未劃分標段的同一招標項目投標。
2.1.6聯(lián)合體要求：本項目不接受聯(lián)合體投標。
2.1.7投標人不得存在情形：
投標人不得存在下列情形之一：
（1）為招標人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；
（2）被依法暫停或取消投標資格的；
（3）被責令停產停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；
（4）進入清算程序，或被宣告破產，或其他喪失履約能力的情形；
（5）在最近三年內（自2020年8月1日起）被相關行業(yè)主管部門或司法機關認定有騙取中標、嚴重違約、重大工程質量或者安全問題的；
（6）在最近五年內（自2018年8月1日起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關的（以“中國裁判文書網”的生效判決為準）；
（7）在最近五年內（自2018年8月1日起）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網”的生效判決為準）；
（8）被最高人民法院在“信用中國”網站（www.creditchina.gov.cn）或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；
（9）為本招標項目提供過設計、編制技術規(guī)范和其他文件的咨詢服務；
（10）為本工程項目的相關監(jiān)理人，或者與本工程項目的相關監(jiān)理人存在隸屬關系或者其他利害關系；
（11）為本招標項目的代建人；
（12）為本招標項目招標代理機構；
（13）與本招標項目的監(jiān)理人或代建人或招標代理機構同為一個法定代表人；
（14）與本招標項目的監(jiān)理人或代建人或招標代理機構存在控股或參股關系；
（15）被工商行政管理機關在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴重違法失信企業(yè)名單的；
（16）其他按照《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》及處理結果，應對投標人及其投標產品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的。同一標包或未劃分標包的同一招標項目涉及多個產品評估品類的，投標人及其任一投標產品品類涉及相關禁止采購處理結果的，該標包或招標項目應適用相關的禁止采購處理措施；
（17）法律法規(guī)、招標文件限定的其他情形。
注：不滿足上述任意一條，將被直接否決投標資格。
3.資格審查方法
本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。
4.招標文件的獲取
4.1招標文件獲取時間:2023年9月16日08時30分至2023年9月22日17時30分（北京時間，下同）。


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聯(lián)系人：郝亮
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