中國電信股份有限公司鎮(zhèn)江分公司丹陽市2023-2025年度“12345”服務熱線業(yè)務外包服務集中招標
本招標項目為中國電信股份有限公司鎮(zhèn)江分公司丹陽市2023-2025年度“12345”服務熱線業(yè)務外包服務集中采購項目，招標人為中國電信股份有限公司鎮(zhèn)江分公司，項目資金由招標人自籌，資金已落實。項目已具備招標條件，現(xiàn)進行招標，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在投標人（以下簡稱投標人）參加投標。
1.項目概況與招標內容
1.1項目概況
【中國電信股份有限公司鎮(zhèn)江分公司丹陽市2023-2025年度“12345”服務熱線業(yè)務外包服務集中采購項目】，由中國電信股份有限公司鎮(zhèn)江分公司與中標人簽訂采購合同，擬采購中國電信股份有限公司鎮(zhèn)江分公司丹陽市2023-2025年度“12345”服務熱線業(yè)務外包服務集中采購項目所需的服務。
1.2招標內容
中國電信股份有限公司鎮(zhèn)江分公司丹陽市2023-2025年度“12345”服務熱線業(yè)務外包服務集中采購項目，采購內容主要包括日常業(yè)務受理、日常工單處理、外呼維系、工單質檢的服務及宣傳中涉及的廣告等內容的采購，金額預估為7056600元人民幣（不含稅）,具體詳見招標文件。

序號
【涉及的主要評估產品品類】
產品名稱
數(shù)量

1
產品編碼：CP01734
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中國電信股份有限公司鎮(zhèn)江分公司丹陽市2023-2025年度“12345”服務熱線業(yè)務外包服務集中采購項目
詳見投標文件
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【本項目將按照不定期更新的《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》應用供應商不良行為處理結果，供應商不良行為處理結果的應用依據(jù)“涉及的主要評估產品品類”及相關規(guī)則確定。無涉及的評估產品品類的，針對具體產品品類的處理結果均不適用，僅適用針對供應商的處理結果?！?br />若本項目的有效投標人數(shù)量＜3家，則本次招標失敗。
若本項目的有效投標人數(shù)量≥3家，則中標人數(shù)量為1個，每個中標人對應的份額如下：

序號
綜合排名
中標份額
備注

1
第一名
100%
實施地域：丹陽


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1.2.2項目地點：鎮(zhèn)江丹陽市（招標人指定的任一地點）。
1.2.3質量要求：合格，符合國家及行業(yè)的相關標準。
1.2.4本項目不劃分標包。
1.2.5合同有效期：自合同簽訂之日起3年，有效期內中選份額執(zhí)行完則本次采購框架合同終止；有效期到期但份額沒有全部執(zhí)行完時，招標人有權延長采購框架合同有效期或終止合同。
1.3本項目設置最高投標限價，最高投標限價為7056600元（不含稅），投標人報價時需報送單項不含稅最高限價的折扣，且每項折扣相同。折扣最高限價(不含稅)為100%，投標折扣超過最高限價的，其投標將被否決。
2.投標人資格要求
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注：提供營業(yè)執(zhí)照復印件同時提供國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)商事主體信息最新查詢結果（顯示經營范圍、注冊資本、股東及出資信息等）的截屏打印件，如存在法人下屬不具備法人資格的分支機構參與投標的，須提供具備法人針對本項目或覆蓋本項目的經營事項的有效授權。
2.2本項目要求招標人滿足以下信譽要求：招標人須提供未被最高人民法院在“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）中列入嚴重失信主體名單的截屏打印件。
2.3投標人的法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同投標人，不得參加同一標包投標或者未劃分標包的同一招標項目投標。
2.4本項目要求投標人能夠為本項目開具國家要求的增值稅專用發(fā)票。
2.5本次招標不接受聯(lián)合體投標。
2.6本項目要求投標人具備自2020年1月1日（以合同或訂單簽訂日期為準）至今至少1份與業(yè)務外包類似的合同業(yè)績，提供合同文本關鍵頁（（含合同首頁、簽章頁及銷售內容頁），時間和金額以合同簽訂為準；如果提供的是框架合同，還需提供對應框架合同結算的發(fā)票或訂單或結算單據(jù)的復印件，時間和金額以發(fā)票或訂單或結算單據(jù)為準，證明材料不全無法證明投標人業(yè)績，不予認可。
2.7投標人不得存在下列情形之一：
（1）為招標人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；
（2）被依法暫?；蛉∠稑速Y格的；
（3）被責令停產停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；
（4）進入清算程序，或被宣告破產，或其他喪失履約能力的情形；
（5）在最近三年內（自2020年06月06日起）被相關行業(yè)主管部門或司法機關認定有騙取中標、嚴重違約、重大工程質量或者安全問題的；
（6）在最近五年內（自2018年06月06日起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準）；
（7）在最近五年內（自2018年06月06日起）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準）；
（8）被最高人民法院認定為失信被執(zhí)行人的(以“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）或各級信用信息共享平臺公布的失信被執(zhí)行人名單為準)，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；
（9）為本招標項目提供過設計、編制技術規(guī)范和其他文件的咨詢服務；
（10）為本工程項目的相關監(jiān)理人，或者與本工程項目的相關監(jiān)理人存在隸屬關系或者其他利害關系；
（11）為本招標項目的代建人；
（12）為本招標項目招標代理機構；
（13）與本招標項目的監(jiān)理人或代建人或招標代理機構同為一個法定代表人；
（14）與本招標項目的監(jiān)理人或代建人或招標代理機構存在控股或參股關系；
（15）被工商行政管理機關在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴重違法失信企業(yè)名單的；
（16）【其他按照《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》及處理結果，應對投標人及其投標產品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的。同一標包或未劃分標包的同一招標項目涉及多個產品評估品類的，投標人及其任一投標產品品類涉及相關禁止采購處理結果的，該標包或招標項目應適用相關的禁止采購處理措施；】
（17）法律法規(guī)、招標文件限定的其他情形。
投標人是代理商的，本條所指的投標人也包括其所代理的制造商；聯(lián)合體投標的，聯(lián)合體成員均不得存在上述任一情形。
3.資格審查方法
本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。
4.招標文件的獲取
4.1招標文件獲取時間:【2023年05月15日0時00分00秒至2023年05月20日0時00分00秒】（北京時間，下同）。


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聯(lián)系人：郝亮
手機：13146799092
郵箱：1094372637@qq.com
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