中國電信浙江分公司2023-2024年服務(wù)類人工外呼代理項目招標
本招標項目為【中國電信浙江分公司2023-2024年服務(wù)類人工外呼代理項目】，招標人為【中國電信股份有限公司浙江分公司】，項目資金由招標人自籌，資金已落實。項目已具備招標條件，現(xiàn)進行招標，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在投標人（以下簡稱投標人）參加投標。
招標范圍
1.1招標內(nèi)容：本項目為集中招標項目，主要基于省公司認證的統(tǒng)一外呼管理平臺進行外呼管理，主要內(nèi)容包括業(yè)務(wù)通知、AI（含數(shù)字人）轉(zhuǎn)人工接聽處理、滿意度調(diào)查、維系關(guān)懷等服務(wù)工作，本采購項目估算為：3000萬元（含稅）。
1.2本次集中招標合同有效期為：合同簽訂之日起2年。有效期內(nèi)中標份額執(zhí)行完則本次采購框架協(xié)議終止；有效期到期但份額沒有全部執(zhí)行完時，招標人有權(quán)延長協(xié)議有效期或終止協(xié)議。
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【本項目將按照不定期更新的《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》應(yīng)用供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果的應(yīng)用依據(jù)“涉及的主要評估產(chǎn)品品類”及相關(guān)規(guī)則確定。無涉及的評估產(chǎn)品品類的，針對具體產(chǎn)品品類的處理結(jié)果均不適用，僅適用針對供應(yīng)商的處理結(jié)果?！?br />*************************此行內(nèi)容正式會員可見，請登錄后查看******************************
（1）如通過初步評審的有效投標人數(shù)量大于等于【7】家時，中標人數(shù)量【5】家，第一到第五名中標人的中標份額分別為預算金額的【30】%、【25】%、【20】%、【15】%、【10】%。
（2）如通過初步評審的有效投標人數(shù)量為【6】家時，中標人數(shù)量【4】家，第一到第四名中標人的中標份額分別為預算金額的【40】%、【30】%、【20】%、【10】%。
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1.5本項目【設(shè)置最高投標限價，標準單價報價折扣最高投標報價限價為【100%】，投標人投標報價高于最高投標限價的，其投標將被否決。
投標人資格要求
投標人基本資格要求
2.1.1投標人應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務(wù)上獨立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運作并獨立于招標人和招標代理機構(gòu)。投標人注冊資本或開辦資金應(yīng)不低于【2000萬元】人民幣（如為其他外幣的，按照投標文件遞交截止之日中國人民銀行公布的銀行間外匯市場人民幣匯率中間價折算為等值人民幣）。
2.1.2投標人的法定代表人或負責人為同一人,存在控股、管理關(guān)系的不同投標人，不得參加同一標包投標或者未劃分標包的同一招標項目投標。
2.1.3本次招標【不接受】聯(lián)合體投標。
2.1.4投標人【應(yīng)承諾】中標后向招標人開具符合招標人要求的增值稅專用發(fā)票。
2.1.5投標人2021年1月1日至投標文件遞交截止時間須具備至少2個同類人工外呼項目業(yè)績經(jīng)驗案例（單個業(yè)績案例金額須達100萬元及以上）。
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（1）為招標人不具有獨立法人資格的附屬機構(gòu)（單位）；
（2）被依法暫?；蛉∠稑速Y格的；
（3）被責令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；
（4）進入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；
（5）在最近三年內(nèi)（自2020年5月5日起）被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機關(guān)認定有騙取中標、嚴重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；
（6）在最近五年內(nèi)（自2018年5月5日起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關(guān)的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準）；
（7）在最近五年內(nèi)（自2018年5月5日起）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準）；
（8）被最高人民法院認定為失信被執(zhí)行人的(以“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）或各級信用信息共享平臺公布的失信被執(zhí)行人名單為準)，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；
（9）為本招標項目提供過設(shè)計、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；
（10）為本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；
（11）為本招標項目的代建人；
（12）為本招標項目招標代理機構(gòu)；
（13）與本招標項目的監(jiān)理人或代建人或招標代理機構(gòu)同為一個法定代表人；
（14）與本招標項目的監(jiān)理人或代建人或招標代理機構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；
（15）被工商行政管理機關(guān)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴重違法失信企業(yè)名單的；
（16）【其他按照《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》及處理結(jié)果，應(yīng)對投標人及其投標產(chǎn)品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的。同一標包或未劃分標包的同一招標項目涉及多個產(chǎn)品評估品類的，投標人及其任一投標產(chǎn)品品類涉及相關(guān)禁止采購處理結(jié)果的，該標包或招標項目應(yīng)適用相關(guān)的禁止采購處理措施；】
（17）法律法規(guī)、招標文件限定的其他情形。
法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。
資格審查方法
本項目將進行資格后審，資格審查標準和內(nèi)容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。
招標文件的獲取
招標文件獲取時間:【2023年4月13日08時30分至2023年4月17日17時30分】（北京時間，下同）。


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聯(lián)系人：郝亮
手機：13146799092
郵箱：1094372637@qq.com
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