中國電信股份有限公司無錫分公司無錫市政企客戶服務熱線平臺服務項目招標
本招標項目為中國電信股份有限公司無錫分公司無錫市政企客戶服務熱線平臺服務項目。項目資金由招標人自籌，資金已落實。項目已具備招標條件，現(xiàn)進行招標，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在投標人（以下簡稱投標人）參加投標。
1.項目概況與招標內(nèi)容
1.1項目概況
中國電信股份有限公司無錫分公司無錫市政企客戶服務熱線平臺服務項目，本項目為系統(tǒng)集成（服務類）項目，主要采購內(nèi)容包含：1、提供3個樓層270個坐席的使用、桌椅隔斷配套設施以及配套服務。2、提供話務平臺（含座席系統(tǒng)）租賃及日常維護、分中心座席使用及日常維護、管理中心座席使用及日常維護。3、政企客戶服務熱線平臺的分類改造、熱線歸并和個性化表單的改造。項目預算含稅2250000.00元人民幣。
1.2招標內(nèi)容
本次招標涉及的主要評估產(chǎn)品品類如下：

序號涉及的主要評估產(chǎn)品品類產(chǎn)品名稱數(shù)量

1評估產(chǎn)品新目錄編碼：CP01720
評估產(chǎn)品新目錄名稱：系統(tǒng)集成服務無錫市政企客戶服務熱線平臺服務項目詳見招標文件
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本標包主要包含提供3個樓層270個坐席的使用、桌椅隔斷配套設施以及配套服務，具體采購清單及技術要求詳見技術規(guī)范書。
項目預算：含稅500000.00元人民幣。
服務地點：無錫市，招標人指定地點。
服務期限：自合同簽訂之日起2年。
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標包二：中國電信股份有限公司無錫分公司無錫市政企客戶服務熱線平臺服務項目（標包二）
本標包主要包含提供話務平臺（含座席系統(tǒng)）租賃及日常維護、分中心座席使用及日常維護、管理中心座席使用及日常維護，具體采購清單及技術要求詳見技術規(guī)范書。
項目預算：含稅500000.00元人民幣。
服務地點：無錫市，招標人指定地點。
服務期限：自合同簽訂之日起2年。
服務質量：合格，符合國家及行業(yè)標準。
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本標包主要包含政企客戶服務熱線平臺的分類改造、熱線歸并和個性化表單的改造，具體采購清單及技術要求詳見技術規(guī)范書。
項目預算：含稅1250000.00元人民幣。
開發(fā)地點：無錫市，招標人指定地點。
開發(fā)期限：自合同簽訂之日起15個日歷日內(nèi)完成平臺開發(fā)、測試并通過招標人驗收合格。
維保期：自項目終驗合格之日起維保2年。
質量：合格，符合國家及行業(yè)標準。
本項目將按照不定期更新的《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》應用供應商不良行為處理結果，供應商不良行為處理結果的應用依據(jù)“涉及的主要評估產(chǎn)品品類”及相關規(guī)則確定。無涉及的評估產(chǎn)品品類的，針對具體產(chǎn)品品類的處理結果均不適用，僅適用針對供應商的處理結果。
1.3本項目劃分標包，具體標包劃分情況詳見1.2條。
本項目允許投標人同時中標的最多標包數(shù)為3個。
1.4本項目各標包設置最高投標限價：
標包一：最高投標限價為含稅500000.00元人民幣；
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標包三：最高投標限價為含稅1250000.00元人民幣；
投標人投標報價高于最高投標限價的，其投標將被否決。
2.★投標人資格要求（標包一/二/三共用）
2.1投標人應為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務上獨立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運作并獨立于招標人和招標代理機構。法人下屬不具備法人資格的分支機構參與投標的，應提供所屬法人針對本項目或覆蓋本項目的經(jīng)營事項的有效授權。提供營業(yè)執(zhí)照復印件同時提供國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（http://www.gsxt.gov.cn/）商事主體信息最新查詢結果（顯示經(jīng)營范圍、注冊資本、股東及出資信息等）的截屏打印件。
2.2本項目要求投標人滿足以下信譽要求：投標人須提供未被最高人民法院在“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）中列入嚴重失信主體名單的截屏打印件。
2.3投標人的法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同投標人，不得參加同一標包投標或者未劃分標包的同一招標項目投標。
2.4本次招標不接受聯(lián)合體投標。
2.5投標人不得存在下列情形之一
（1）為招標人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；
（2）被依法暫?；蛉∠稑速Y格的；
（3）被責令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；
（4）進入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；
（5）在最近三年內(nèi)（自2019年11月14日起）被相關行業(yè)主管部門或司法機關認定有騙取中標、嚴重違約、重大工程質量或者安全問題的；
（6）在最近五年內(nèi)（自2017年11月14日起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準）；
（7）在最近五年內(nèi)（自2017年11月14日起）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準）；
（8）被最高人民法院認定為失信被執(zhí)行人的(以“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）或各級信用信息共享平臺公布的失信被執(zhí)行人名單為準)，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；
（9）其他按照《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》及處理結果，應對投標人及其投標產(chǎn)品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的。同一標包或未劃分標包的同一招標項目涉及多個產(chǎn)品評估品類的，投標人及其任一投標產(chǎn)品品類涉及相關禁止采購處理結果的，該標包或招標項目應適用相關的禁止采購處理措施。
投標人是代理商的，本條所指的投標人也包括其所代理的制造商。
2.6法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。
3.資格審查方法
本項目將進行資格后審，資格審查標準和內(nèi)容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。
4.招標文件的獲取
4.1招標文件獲取時間:2022年10月24日00時00分至2022年10月28日24時00分（北京時間，下同）。

友情提醒：報名前與下方聯(lián)系人索取投標登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：郝亮
手機：13146799092
郵箱：1094372637@qq.com
本招標項目僅供正式會員查看，您的權限不能瀏覽詳細信息，請聯(lián)系辦理會員入網(wǎng)事宜，成為正式會員后可下載詳細招標、報名表格、項目附件和部分項目招標文件等。