中國郵政集團有限公司杭州市分公司杭州地區(qū)代理金融網(wǎng)點大堂引導(dǎo)員外包服務(wù)招標

　　本招標項目為中國郵政集團有限公司杭州市分公司2022年杭州地區(qū)代理金融網(wǎng)點大堂引導(dǎo)員外包服務(wù)項目，招標編號：HZPOST-FW-2022034，招標人為中國郵政集團有限公司杭州市分公司。項目資金由招標人自籌，資金來源已落實，項目已具備招標條件，現(xiàn)進行公開招標，有意向的潛在投標人（以下簡稱投標人）可前來投標。

　　1、項目概況

　　1.1招標概況：根據(jù)杭州市分公司提交，杭州市分公司審核批復(fù)的采購需求，本項目擬啟動中國郵政集團有限公司杭州市分公司2022年杭州地區(qū)代理金融網(wǎng)點大堂引導(dǎo)員外包服務(wù)項目，服務(wù)內(nèi)容主要包括引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)及分流；了解業(yè)務(wù)流程做好客戶服務(wù)工作；維護大堂秩序與環(huán)境；網(wǎng)點物料整理；定時巡查及維護大堂設(shè)備（如取號機）；具有主動服務(wù)意識及良好的溝通能力；熟練掌握辦公軟件操作等，共計50個金融網(wǎng)點。

　　1.2 采購內(nèi)容及相關(guān)要求：

　?。ㄒ唬┍卷椖糠譃?個標包，確定1名中標人，預(yù)估采購金額400萬元/年（含稅）。具體如下：

　　服務(wù)名稱

　　服務(wù)范圍及要求

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　　數(shù)量

　　服務(wù)期

　　預(yù)估合同期內(nèi)采購額（萬元）

　　備注

　　金融網(wǎng)點大堂引導(dǎo)
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　　本項目包含50個金融網(wǎng)點，投標人必須保證每個金融網(wǎng)點在工作時間內(nèi)人員配備到位。

　　服務(wù)內(nèi)容主要包括引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)及分流；了解業(yè)務(wù)流程做好客戶服務(wù)工作；維護大堂秩序與環(huán)境；網(wǎng)點物料整理；定時巡查及維護大堂設(shè)備（如取號機）；具有主動服務(wù)意識及良好的溝通能力；熟練掌握辦公軟件操作等

　　工作時長：每日9個小時/網(wǎng)點

　　報價≤6660元/月/網(wǎng)點

　　50個網(wǎng)點

　　2年

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　　每網(wǎng)點不得少于1人

　　注：工作時長9個小時為每日每個網(wǎng)點在崗時間上限，在崗時間不足的扣除相應(yīng)費用；超出9個小時的不額外支付外包費用，由此產(chǎn)生的加班費等其他風險由中標人自行承擔。

　?。ǘ﹫髢r：本項目投標報價設(shè)最高單價限價，投標報價應(yīng)包括但不限于用于所投標的稅費、人工費（含薪酬）、管理費、風險金、利潤、稅金等一切費用，若投標人報價不符合報價要求，將否決其報價。

　?。ㄈ┓?wù)時間：2年，合同到期后如果雙方合作良好，則合同再續(xù)簽一年（續(xù)簽工作由各級單位在本單位招標權(quán)限內(nèi)根據(jù)招標流程規(guī)定進行）。

　?。ㄋ模┱袠巳速Y源配置：用于現(xiàn)場大堂經(jīng)理辦公的辦公場地及所有耗材，統(tǒng)一的人員服裝均由招標人提供。

　?。ㄎ澹┓?wù)地址：杭州地區(qū)，具體以招標人指定為準。（網(wǎng)點地址詳見附件：杭州地區(qū)金融網(wǎng)點地址）。

　　2、投標人資格要求

　　2.1本次招標擬采用公開招標、資格后審方式。
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　　2.2資格條件

　　2.2.1必須是在中華人民共和國境內(nèi)登記注冊、具有獨立法人資格、根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律合法成立并存在的企業(yè)或有總公司法人授權(quán)的分公司，對于已按商事登記改革要求更換新版營業(yè)執(zhí)照，如營業(yè)執(zhí)照無經(jīng)營范圍、注冊資本等信息的，還需提供商事主體信息最新網(wǎng)頁查詢結(jié)果截屏打印件（顯示經(jīng)營范圍、注冊資金等內(nèi)容）；對于已按“三證合一”登記制度更換新版營業(yè)執(zhí)照的（營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證三證合一），須提供由工商部門頒發(fā)的加載統(tǒng)一社會信用代碼的營業(yè)執(zhí)照。

　　2.2.2投標人自2019年1月1日至投標截止日承擔過類似業(yè)績（投標人須提供對應(yīng)的服務(wù)合同，至少包含合同總金額（合同須為復(fù)印件，如為框架合同的則提供合同期內(nèi)結(jié)算發(fā)票復(fù)印件，框架合同以合同期內(nèi)的結(jié)算發(fā)票總計金額為準）、合同簽訂頁、簽訂時間、業(yè)務(wù)內(nèi)容）

　　2.2.3投標人為增值稅一般納稅人，可以開具增值稅專用發(fā)票，并應(yīng)承諾中標后向招標人開具符合招標人要求的增值稅專用發(fā)票

　　2.2.4應(yīng)遵守有關(guān)的國家法律、法規(guī)和條例，近三年內(nèi)在經(jīng)營活動中沒有重大違法違規(guī)記錄。

　　2.2.5未被“信用中國”（www.creditchina.gov.cn）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單。

　　2.2.6對列入中國郵政集團有限公司浙江省分公司供應(yīng)商黑名單的供應(yīng)商不允許其對本項目進行投標。

　　2.2.7本項目不接受單位負責人為同一人（或為近親屬關(guān)系）或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，參加同一合同包的投標。

　　2.2.8本項目不接受聯(lián)合體投標，并且不得將本項目內(nèi)容以任何方式進行轉(zhuǎn)包、分包。

　　2.2.9與郵政無投資關(guān)系且存在以下情況的，不得參加采購活動：郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個人身份（組織委派的除外）擔任法人、董事長、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業(yè)。

　　3、資格審查方法

　　本項目將進行資格后審，資格審查標準和內(nèi)容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。

　　4、招標文件的獲取

　　4.1 線上獲取方式：凡有意參加本項目的潛在投標人：請于2022年08月25日09時00分至2022年08月31日17時00分（北京時間，下同）線上獲取招標文件。

　　4.2招標文件售賣費用：招標文件每套售價500元人民幣，售后不退。
　　注：招標代理機構(gòu)僅對購買招標文件時上傳的資料進行符合性檢查，材料真實、有效性由本項目評標委員會在評審階段審核。


　　5、投標文件的遞交

　　5.1遞交平臺、遞交時間：電子版與紙質(zhì)版投標文件遞交的截止時間均為2022年09月16日上午9:30（北京時間）
友情提醒：報名前與下方聯(lián)系人索取登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：袁 先 生
手 機：13021066931
郵 箱：13021066931@163.com