中國郵政集團有限公司杭州市分公司杭州地區(qū)代理金融網(wǎng)點大堂引導員外包服務招標

　　本招標項目為中國郵政集團有限公司杭州市分公司2022年杭州地區(qū)代理金融網(wǎng)點大堂引導員外包服務項目，招標編號：HZPOST-FW-2022034，招標人為中國郵政集團有限公司杭州市分公司。項目資金由招標人自籌，資金來源已落實，項目已具備招標條件，現(xiàn)進行公開招標，有意向的潛在投標人（以下簡稱投標人）可前來投標。

　　1、項目概況

　　1.1招標概況：根據(jù)杭州市分公司提交，杭州市分公司審核批復的采購需求，本項目擬啟動中國郵政集團有限公司杭州市分公司2022年杭州地區(qū)代理金融網(wǎng)點大堂引導員外包服務項目，服務內容主要包括引導客戶辦理業(yè)務及分流；了解業(yè)務流程做好客戶服務工作；維護大堂秩序與環(huán)境；網(wǎng)點物料整理；定時巡查及維護大堂設備（如取號機）；具有主動服務意識及良好的溝通能力；熟練掌握辦公軟件操作等，共計50個金融網(wǎng)點。

　　1.2 采購內容及相關要求：

　　（一）本項目分為1個標包，確定1名中標人，預估采購金額400萬元/年（含稅）。具體如下：

　　服務名稱

　　服務范圍及要求

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　　數(shù)量

　　服務期

　　預估合同期內采購額（萬元）

　　備注

　　金融網(wǎng)點大堂引導
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　　本項目包含50個金融網(wǎng)點，投標人必須保證每個金融網(wǎng)點在工作時間內人員配備到位。

　　服務內容主要包括引導客戶辦理業(yè)務及分流；了解業(yè)務流程做好客戶服務工作；維護大堂秩序與環(huán)境；網(wǎng)點物料整理；定時巡查及維護大堂設備（如取號機）；具有主動服務意識及良好的溝通能力；熟練掌握辦公軟件操作等

　　工作時長：每日9個小時/網(wǎng)點

　　報價≤6660元/月/網(wǎng)點

　　50個網(wǎng)點

　　2年

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　　每網(wǎng)點不得少于1人

　　注：工作時長9個小時為每日每個網(wǎng)點在崗時間上限，在崗時間不足的扣除相應費用；超出9個小時的不額外支付外包費用，由此產生的加班費等其他風險由中標人自行承擔。

　?。ǘ﹫髢r：本項目投標報價設最高單價限價，投標報價應包括但不限于用于所投標的稅費、人工費（含薪酬）、管理費、風險金、利潤、稅金等一切費用，若投標人報價不符合報價要求，將否決其報價。

　　（三）服務時間：2年，合同到期后如果雙方合作良好，則合同再續(xù)簽一年（續(xù)簽工作由各級單位在本單位招標權限內根據(jù)招標流程規(guī)定進行）。

　?。ㄋ模┱袠巳速Y源配置：用于現(xiàn)場大堂經(jīng)理辦公的辦公場地及所有耗材，統(tǒng)一的人員服裝均由招標人提供。

　?。ㄎ澹┓盏刂罚汉贾莸貐^(qū)，具體以招標人指定為準。（網(wǎng)點地址詳見附件：杭州地區(qū)金融網(wǎng)點地址）。

　　2、投標人資格要求

　　2.1本次招標擬采用公開招標、資格后審方式。
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　　2.2資格條件

　　2.2.1必須是在中華人民共和國境內登記注冊、具有獨立法人資格、根據(jù)中華人民共和國有關法律合法成立并存在的企業(yè)或有總公司法人授權的分公司，對于已按商事登記改革要求更換新版營業(yè)執(zhí)照，如營業(yè)執(zhí)照無經(jīng)營范圍、注冊資本等信息的，還需提供商事主體信息最新網(wǎng)頁查詢結果截屏打印件（顯示經(jīng)營范圍、注冊資金等內容）；對于已按“三證合一”登記制度更換新版營業(yè)執(zhí)照的（營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證三證合一），須提供由工商部門頒發(fā)的加載統(tǒng)一社會信用代碼的營業(yè)執(zhí)照。

　　2.2.2投標人自2019年1月1日至投標截止日承擔過類似業(yè)績（投標人須提供對應的服務合同，至少包含合同總金額（合同須為復印件，如為框架合同的則提供合同期內結算發(fā)票復印件，框架合同以合同期內的結算發(fā)票總計金額為準）、合同簽訂頁、簽訂時間、業(yè)務內容）

　　2.2.3投標人為增值稅一般納稅人，可以開具增值稅專用發(fā)票，并應承諾中標后向招標人開具符合招標人要求的增值稅專用發(fā)票

　　2.2.4應遵守有關的國家法律、法規(guī)和條例，近三年內在經(jīng)營活動中沒有重大違法違規(guī)記錄。

　　2.2.5未被“信用中國”（www.creditchina.gov.cn）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單。

　　2.2.6對列入中國郵政集團有限公司浙江省分公司供應商黑名單的供應商不允許其對本項目進行投標。

　　2.2.7本項目不接受單位負責人為同一人（或為近親屬關系）或者存在控股、管理關系的不同單位，參加同一合同包的投標。

　　2.2.8本項目不接受聯(lián)合體投標，并且不得將本項目內容以任何方式進行轉包、分包。

　　2.2.9與郵政無投資關系且存在以下情況的，不得參加采購活動：郵政領導人員及其親屬和其他特定關系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個人身份（組織委派的除外）擔任法人、董事長、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業(yè)。

　　3、資格審查方法

　　本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。

　　4、招標文件的獲取

　　4.1 線上獲取方式：凡有意參加本項目的潛在投標人：請于2022年08月25日09時00分至2022年08月31日17時00分（北京時間，下同）線上獲取招標文件。

　　4.2招標文件售賣費用：招標文件每套售價500元人民幣，售后不退。
　　注：招標代理機構僅對購買招標文件時上傳的資料進行符合性檢查，材料真實、有效性由本項目評標委員會在評審階段審核。


　　5、投標文件的遞交

　　5.1遞交平臺、遞交時間：電子版與紙質版投標文件遞交的截止時間均為2022年09月16日上午9:30（北京時間）
友情提醒：報名前與下方聯(lián)系人索取登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：袁 先 生
手 機：13021066931
郵 箱：13021066931@163.com