2021年.中國光大銀行“信用卡智能外呼子系統(tǒng)2021年.升級項目”招標
招標編碼：CBL_20211029_113059181

標訊類別：國內(nèi)招標

招標人：中國光大銀行股份有限公司

中國光大銀行“信用卡智能外呼子系統(tǒng)2021年.升級項目”招標

受中國光大銀行股份有限公司信用卡中心委托，對中國光大銀行“信用卡智能外呼子系統(tǒng)2021年.升級項目”進行國內(nèi)招標?，F(xiàn)邀請合格投標人參加投標。
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1.項目名稱：中國光大銀行“信用卡智能外呼子系統(tǒng)2021年.升級項目”

2.資金來源：自籌

3.項目編號：TC21090JC
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4.招標內(nèi)容：中國光大銀行“信用卡智能外呼子系統(tǒng)2021年.升級項目”。主要內(nèi)容包括：一方面圍繞智能外呼進行現(xiàn)有場景的持續(xù)優(yōu)化以及若干場景的新建工作，包括客戶信息審核、綁卡促活、M0催收、非金融營銷、資金用途排查、升級白金卡及未首刷營銷業(yè)務(wù)；另
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一方面以內(nèi)部管理服務(wù)為切入點，搭建智能問答模塊，探索AI應(yīng)用的新途徑。

5.合作期限：擬定有效期為自合同簽署之日起至項目結(jié)束之日止。

6.中標人數(shù)量：一家。

7.投標人資格要求：

（1）投標人必須是在中華人民共和國境內(nèi)注冊具有獨立法人資格的企業(yè)；

（2）投標人企業(yè)注冊成立時間不少于5年（含）；

（3）投標人注冊資金不低于人民幣400萬元（含）；
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（4）投標人具備至少3個同類項目案例；同類項目指：與全國性股份制商業(yè)銀行簽署的智能外呼和智能客服相關(guān)系統(tǒng)，該系統(tǒng)要包含以下核心模塊：交互式智能外呼和文字客服。

（5）投標人中標后不允許分包、轉(zhuǎn)包，能夠直接和招標人簽署項目合同；

（6）投標人須在以往中國光大銀行的采購項目中沒有欺騙、欺詐的行為；

（7）不接受聯(lián)合體投標。

8.招標文件發(fā)售：本項目發(fā)售標書網(wǎng)上發(fā)售，凡有意參加的投標人，進行供應(yīng)商注冊，注冊成功后登錄系統(tǒng)我要參與

l營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件加蓋公章；

投標人具備至少3個同類項目案例；同類項目指：與全國性股份制商業(yè)銀行簽署的智能外呼和智能客服相關(guān)系統(tǒng)，該系統(tǒng)要包含以下核心模塊：交互式智能外呼和文字客服。合同復(fù)印件（包括合同首頁、服務(wù)內(nèi)容頁、雙方蓋章頁復(fù)印件）加蓋公章，若投標人存在名稱變

更，且本次投標案例的合同主體為變更前公司名稱，應(yīng)提供工商行政管理局等政府單位的批復(fù)/通知復(fù)印件加蓋公章；

（2）招標文件售價：免費；

（3）購買時間：即日起至2021年.11月23日止，每天上午9:30-11:30，下午13:30-16:30（北京時間，節(jié)假日除外）；

（4）購買地點：購買招標文件全部改為平臺購買（詳見招標文件發(fā)售及附件特別告知）。

9.投標截止時間和開標時間：2021年.11月25日下午14：00時（北京時間）。屆時請參加投標的代表出席開標儀式。

友情提醒：報名前與下方聯(lián)系人索取投標登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：郝亮
手機：13146799092
郵箱：1094372637@qq.com