河北省農(nóng)村信用社聯(lián)合社2021年客服中心座席外包服務(wù)招標
聯(lián)系人：袁先生手機：13021066931
項目所在地區(qū):河北省，石家莊市

一、招標條件.

本河北省農(nóng)村信用社聯(lián)合社客服中心座席外包服務(wù)項目己由項目審批/核準/備案機關(guān)批準，項目資金來源為國有資金0萬元，招標人為河北省農(nóng)村信用社聯(lián)合社。本項目己具備招標條件，現(xiàn)招標方式為公開招標

二、項目概況和招標范圍

規(guī)模: /

范圍:本招標項目劃分為1個標段，本次招標為其中的：

(001)河北省農(nóng)村信用社聯(lián)合社客服中心座席外包服務(wù)項目；
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三、投標人資格要求

(001河北省農(nóng)村信用社聯(lián)合社客服中心座席外包服務(wù)項目)的投標人資格能力要求:詳見招標；

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四、招標文件的獲取

獲取時間:從2021年07月26日09時00分到2021年07月30日17時00分購買招標文件

五、投標文件的遞交

遞交截止時間：2021年年08月16日14時00分
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六、開標時間：2021年年08月16日14時00分

七、其他

1.招標總則

根據(jù)河北省農(nóng)村信用社(含農(nóng)商銀行、農(nóng)合銀行，下同)發(fā)展需要，按照“中華人民共和國招標投標法“等有關(guān)招投標法律法規(guī)，河北省農(nóng)村信用社聯(lián)合社對客服中心座席外包服務(wù)項目進行公開招標，資金來源已落實，歡迎符合招標條件、資信良好、具有法人資格的企業(yè)參加投標.

2.招標范圍
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提供專業(yè)座席外包業(yè)務(wù)服務(wù)，駐場客戶服務(wù)業(yè)務(wù)外包人員不超30人，負責(zé)河北省農(nóng)村信用社聯(lián)合社客服中心客戶服務(wù)工作.服務(wù)期限:一年.

3.投標人資格要求

(1)投標人具備國內(nèi)注冊的企業(yè)法人資格，能獨立承擔(dān)民事責(zé)任，技術(shù)力量雄厚，售后服務(wù)及時；

(2)投標人需具有增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證；

(3)投標人需具有豐富的客服座席外包服務(wù)經(jīng)驗，2018年年1月1日至今，至少有一項銀行客服中心外包服務(wù)案例；

(4)投標單位應(yīng)遵守“中華人民共和國招標投標法”及其他有關(guān)的中國法律和法規(guī)；

(5)投標單位未被列入國家信息中心“信用中國”失信被執(zhí)行人名單、企業(yè)經(jīng)營異常名錄、重大稅收違法案.件當事人名單和政府采購嚴重違法失信名單；

(6)河北省農(nóng)村信用社聯(lián)合社規(guī)定的其他條件；

(7)本次招標不允許轉(zhuǎn)包和分包；

(8)本次招標不接受聯(lián)合體投標。

4.招標文件的獲取

(1)凡有意參加投標者，于2021年7月26日至30日(法定公休日、法定節(jié)假日除外)每日.上午9:00至12:00，下午14:00至17:00 (北京時間， 下同)購買招標文件.

(2)招標文件每標包售價500元，售后不退。

5.投標文件的遞交

(1)投標文件遞交的截止時間(同開標時間)為2021年8月16日14時00分

(2)逾期送達的或者未送達指定地點的投標文件，招標人不予受理。
友情提醒：報名前與下方聯(lián)系人索取投標登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：袁 先 生

手 機：13021066931
   
郵 箱：13021066931@163.com